モデム 交換。 モデムやルーターの寿命によってインターネットに繋がらない

フレッツ光のONU/モデム(ルーター)交換方法!故障時は無料で可能?

モデム 交換

モデム・ルーターとは? モデムとは通信の送受信の装置 モデムとは、通信データを送受信する装置を指して言い、一般的にはインターネット通信の送受信のための装置を指して言います。 箱型の機械で、家の外から来ている光回線やADSL回線をPCやルーターに接続するための中継機器とも言えます。 基本的にはプロバイダあるいは回線業者からレンタルされていることが多く、インターネットを契約していても、解約後に返却が必要になります。 ルーターとはPCのネットワークを中継する装置 ルーターとは、モデムとPCやスマホ、タブレットとの間のネットワークを中継する機器を指して言います。 基本的には一台しかネットワークに接続できないのがモデムですが、複数台のPCやスマホなどのネットワーク機器を接続するために使われるのがルーターです。 ルーターはWiFiなどの無線ルーターと、LANケーブルで直接つなぐ有線ルーター、そして無線と有線両方使えるルーターがあります。 プロバイダからレンタルされているモデムの中にはルーターの機能も兼ね備えたタイプのモデムもあります。 有線ルーターとよく似た見た目のHUBとの違いは、ルーターにはネットワークに接続するためのIPアドレスを割り振る機能がついていることです。 HUBには接続数は増やせてもIPアドレスを割り振る機能はないため、ルーター機能のないモデムにHUBを接続しても、ネットワークに接続できるのは1台のみです。 モデムの交換時期は? ADSLモデムの寿命・交換時期は7~10年が目安 ADSLモデムの寿命は7~10年が目安で、交換時期も大体同じくらいの時期です。 モデムは一般的にレンタル品なので、新品でない場合、前の使用期間によっては手元に来てからの寿命は前後しますが、大体7~10年だと覚えておきましょう。 ADSLモデムは常時電源を入れて使う事を前提に設計されているので熱には強いのですが、室温が異常に高かったり、湿度が高すぎる環境、あるいは熱がこもりやすい遮蔽された場所での使用はADSLモデムの寿命を縮めますので、ご注意ください。 光モデムの寿命・交換時期は7~10年が目安 光モデム、ONUの寿命の目安はADSLモデムと同じく7~10年程度です。 このため、適正な交換時期も7~10年となります。 ただし光モデムは基本的にレンタル品のため、交換時期に入ってもモデムが故障していなければ、通常は交換を実施しないのが一般的です。 ルーターの交換時期は? ルーターの寿命は4~5年が目安 ルーターの寿命は、一般的に4~5年が目安で、大体そのくらいの年数で故障したと報告している人が多いです。 家電の耐用年数は基本的に10年を目安に設計されているものが多く、ルーターもどんなに長くても10年が限度です。 ただし、メーカーによっては、耐用年数は4年と公表してはっきりと寿命を設定しているところもあるので、ルーターの寿命については、購入したルーターのメーカーサイトで確認すると良いでしょう。 ルーターの交換時期は2~6年が目安 ルーターの交換時期は、2~6年程度が目安です。 寿命が4~5年なのに対して、交換目安が2~6年なのは、通信規格は大体2年ごとに新しいものが出て、ルーターも新しい規格に沿った最新のものが発売されるからです。 通信速度を快適にしたいのであれば、2年程度での交換が望ましいでしょう。 また、基本的にルーターの耐用年数は10年ほどではありますが、平均して4~5年で壊れることが多いため、5年以上使っていると故障とまではいかないものの、少しずつ通信速度が遅くなったり、接続しづらくなるなどの不具合が出てくるため、5年を超えた6年あたりを交換時期に設定しておいた方が無難なのです。 これはモデムの調子が悪くなり瞬間的に通信の切断が繰り返されることや、モデムの接触不良で起こる現象です。 例えば100Mbpsの速度を契約していても、PCの環境や使用するルーター、宅内の環境によって100Mbpsが必ず出る訳ではありませんが、普段使っている速度よりも明らかに遅い時には、モデムの不調も考えられます。 インターネットが遅い時にモデム以外で考えられる原因• ・PC、スマホに負荷がかかりすぎて速度が遅くなっている。 ・中継しているルーターが不調で速度が遅くなっている。 ・無線LANの場合、自宅以外のアクセスポイントに接続してしまっている。 ・自宅でWiFiを使うスマホの場合、WiFiがオフになって4Gあるいは3G回線に接続してしまっている。 速度が遅くなるのではなく、全くインターネットにつながらず、ネットサーフィンや通信を使ったゲームへの接続などができなくなります。 これはモデム自体の通信機能が壊れてしまったことによる故障で、モデムを再起動すれば改善することもありますが、何度再起動しても治らない場合はモデムの寿命が尽きたと判断しましょう。 モデムの故障以外でインターネットが繋がらない時に考えられる原因• ・プロバイダ、回線側で通信障害が起きている。 ・ルーターが壊れている。 ・PCが壊れている。 ・セキュリティソフトがインターネットの接続を妨害している。 ・有線接続ならLANケーブルのゆるみ、断線、抜けかかっているなど。 ・モデムとルーター間、ルーターとPC間など、配線がどこか抜けている。 通常なら常に点灯しているランプが点滅していたり、黄緑色で点灯するのが正常な所を、オレンジ色で点灯しているなどが挙げられます。 また、全く電源が入らず、ランプが一切つかない場合もあります。 いずれの場合も、通常のモデムランプと光り方が異なるため、モデムが故障して寿命がきていると判断できます。 モデムランプがおかしいときに寿命、故障以外で考えられること• ・電源ケーブルが抜けている。 ・電源取得元のOAタップなどが故障している。 ・プロバイダ側で通信障害が起きている。 ・接続しているルーターあるいはPCが壊れている。 ・モデムからLANケーブルが抜けている。 有線ルーター、無線ルーターに限らずこの症状は現れます。 有線ルーターの場合、LANケーブルの差込口の一つだけが故障していることもあるので、その場合は差込口を替えることで一時的に現象が解決することもあります。 電源ケーブルを指し直したりしても改善できない場合、寿命がきてルーターが故障したと判断できます。 【フレッツ光】レンタルしているモデム・ルーターの交換方法・手続きは? レンタルモデム・ルーターの交換手続きはフレッツ光の窓口へ連絡を フレッツ光でモデム・ルーターをレンタルしている場合の交換手続きは、NTTのフレッツ光の窓口へ連絡しましょう。 プロバイダがNTTのフレッツ光でない場合も、レンタル品のモデムの故障についてはフレッツ光への連絡で大丈夫です。 ただし、ルーターのレンタルがフレッツ光ではなく、プロバイダからの場合、ルーターについての交換手続きはプロバイダへの連絡となります。 インターネットが繋がらず、どこからレンタルしているか不明な場合は、プロバイダに連絡した方が二度手間にならないでしょう。 フレッツ光の問い合わせ先• ・NTT西日本…0120-248995(午前9時~午後5時)• ・NTT東日本…0120-000113(午前9時~午後5時) モデム・ルーターの交換方法は郵送と業者派遣の2通り レンタルしているモデム・ルーターの交換方法は、契約によって異なり、郵送交換か業者派遣の2通りに分けられます。 どちらになるかは、電話で問い合わせしたときにオペレーターから教えてもらえます。 郵送での交換手順• 1フレッツ光に電話をして故障状況を伝える。 2モデムが郵送で送られてくるので、モデムの配線を新しいものに付け替える。 3古いモデムを郵送で返却する。 業者派遣での交換手順• 1フレッツ光に電話をして故障状況を伝える。 2訪問日時を電話で調整する。 3業者がモデムを交換する。 【NTT】レンタルしているモデム・ルーターの交換方法・手続きは? NTT回線のADSLのレンタルモデム・ルーター交換は電話連絡をする NTT回線のADSLのレンタルモデムの交換手続きは、NTTへの電話連絡を行います。 NTT西日本と東日本で、問い合わせ窓口の電話番号が異なるので注意が必要です。 NTTのADSLの交換問い合わせ窓口• ・NTT西日本…0800-2002116(午前9時~午後5時)• ・NTT東日本…0120-000113(午前9時~午後5時) NTTのADSLは西日本、東日本共に2023年1月31日でサービス提供の終了が予定されており、2016年時点で新規加入についても申し込みが終了しています。 モデム交換対応については公表されていませんが、フレッツ光への乗り換えを勧められる可能性があります。 NTT回線のADSLモデム・ルーターの交換は郵送と業者派遣の2通り NTT回線のADSLのレンタルモデム・ルーターの交換は、フレッツ光と同様に、郵送あるいは業者派遣にて交換されます。 基本的にフレッツ光と交換手順は同じで、電話にて故障状況を伝えたのち、郵送でモデムが送られてきて自分で接続しなおしてモデムを返却するか、業者が派遣されてモデムを交換するという流れです。 故障や寿命を期にADSLから光回線に乗り換えたいと思っていても何を選んでいいか悩んでいる方は、こちらの記事が参考になりますよ。 【J:COM】レンタルしているモデム・ルーターの交換方法・手続きは? J:COMは地域によって問い合わせ窓口が異なる J:COMは地域ごとにプロバイダが異なるため、レンタルモデム・レンタルルーターが故障した場合の問い合わせ窓口は、地域によって異なります。 まずJ:COMのホームページにアクセスして、問い合わせ窓口の連絡先を調べましょう。 電話連絡の際に必要になる情報• ・電話番号• ・名前(契約者名と問い合わせた人両方が必要な場合も)• ・連絡用アカウントのメールアドレス(契約者名と電話番号が一致すれば不要な場合も) 電話後作業員がレンタルモデム・ルーターを交換しに来る J:COMでは電話連絡を行い、レンタルモデムの交換が決定すると、訪問の日程調整を電話にて行い、作業員が自宅に訪問してモデムの交換をします。 寿命を迎えた古いモデムに関しては、そのまま作業員が回収していきます。

次の

モデム・ルーターの交換時期は?寿命が来た時の症状やレンタルの交換法も

モデム 交換

光回線のマンションタイプでVDSL方式を利用している場合、大抵はレンタルのVDSLモデムを利用していると思います。 しかし、このレンタルモデムが結構古くなって来たせいか、回線が不安定になったり、イマイチ速度が出なかったりした場合、VDSLモデムを新しく交換すれば問題は解決するのか? また、交換するとしてレンタルモデムではなくて市販されている高性能なVDSLモデムを購入する方がいいのか? 今日はこの点についてのお話です。 VDSLモデムの交換で回線性能は上がるか? ネットが繋がらない時間帯がちょこちょこ出て来たり、VDSLモデムのLINEランプが気がつけばゆっくり点滅していて回線が切れてる事があったりとどうも回線が不安定な状態な場合、VDSLモデムを新しく交換することでウソのようにこれらの症状がなくなる事があります。 これらの症状はマンションの共用部分に置かれているVDSL集合装置と部屋にあるVDSLモデムとの間で通信が取れなくなることが原因なのですが、 VDSLモデムが長年の使用で劣化不良になってる場合、それが真因で回線が不安定になる事が結構の割合であります。 ヘタってきた電源アダプタからノイズが発生してモデム本体に影響して動作不良になる事もあります。 これらの場合にはVDSLモデムの交換がもっとも効果的です。 古くなって故障してこの変換が上手く行かないなどの事情がある場合は別ですが、基本的にモデムを新しくしたからといって回線速度が速くなることはありません。 我々が普段使っているVDSLモデムはレンタル品です。 回線提供者 例えばNTT から一方的に送られてくる物を使う事になります。 しかし 市販品の中にはこのレンタルモデムより高性能なVDSLモデムもあります ABi LINX1108 VDSL集合装置 197,000円 仮に買っちゃった!としても共用部分に設置させてもらう事なんてマンション住人が希望しても実現できる話しではないでしょう。 どう考えても無理だと思います。 モデムは結局、回線事業者から手に入れる他ないわけです。 つまりレンタルモデムを使うほかないって事です。 レンタル機器のはずがネットで販売されている? レンタル用のモデムのはずが一般にヤフオクやメルカリで販売されているのをよく見かけますがお勧めできません。 販売自体がかなりグレーな匂いがします。 仮に販売者がフレッツのVDSL契約をを解約して持っていたモデムが不要になり販売しているとすれば完全に違法です。 モデムの所有権は回線事業者にあり 解約時は要返却品だからです。 もっとも、購入者が罰せられるなどありませんが、以後故障修理等の対応は受けられないので注意が必要です。 モデムの経年劣化やその他故障時は 回線事業者側で無償取り換えしてくれるので調子が悪いからといって他から買い求める必要はまったくありません。 2020年現在のVDSLモデムの最新機種は? 古くなったレンタルモデムを交換してもらうとなると気になるのがレンタルVDSLモデムの最新機種はどれか?って事です。 これ、ちょっとビックリです。 VDSL機器についてはレンタル品だけでなく市販品についても最新技術の G-fastを除いて既存のものは あらたな開発や技術革新はほぼ止まっており、最新機種といっても2008年開発のくらいのものが最終のようです。 G-fastは現在のところAuひかりマンションGタイプのみが採用している技術規格でNTTのフレッツサービスや光コラボサービスでは採用されていません。 東日本エリアでは VH1004ESまたは VH1004EN 西日本エリアでは NB100Eが今のところ一番新しいタイプにはなります。 VDSLモデム提供時期 VDSLモデムには単体型と光電話ルーターとの一体型がある NTT東西のフレッツサービスやNTT光コラボサービスを利用している場合に光電話の契約もあれば HGW(ホームゲートウエイ)と呼ばれる 光電話対応ルーターがVDSLモデムと合わせて提供されますが、この場合VDSLモデムとHGWが分離していて2つの機器構成となる場合 単体型・セパレート型)と一体していて1機のみの構成 一体型)となる場合があります。 一体型はNTT東西いずれももう新たな提供はしていないそうで、交換時はこれまで 一体型を使っていたユーザーにも セパレート型が提供されるようです。 VDSLモデムの設定は? 実はVDSLモデム自体にはユーザーが設定するような項目はありません。 VDSLモデムを交換した場合、モデム自体はもちろんPC側で設定を変更したり、下部に繋ぐwifiルーターなどの設定をいじる必要は全くありません。 単体型のモデムの場合、壁のモジュラージャック(電話線の差込口)とVDSLモデムのLINEというポートを電話線(モジュラーケーブル)でつなぎ、電源コンセントに繋ぐだけでOKです。 これに対してVDSL一体型HGWを交換した場合は、インターネットの接続設定があらためて必要になります。 また光電話の「鳴り分け設定」をしていたのなら交換によって再設定が必要になります。 ただいずれもこれはVDSLに設定をしているわけではありません。 あくまでVDSLモデムと一体になっているルーター部分に設定をしているだけのことであり、VDSL部分にはユーザーが設定しなければならない項目はありません。

次の

フレッツ光のONU/モデム(ルーター)交換方法!故障時は無料で可能?

モデム 交換

光回線のマンションタイプでVDSL方式を利用している場合、大抵はレンタルのVDSLモデムを利用していると思います。 しかし、このレンタルモデムが結構古くなって来たせいか、回線が不安定になったり、イマイチ速度が出なかったりした場合、VDSLモデムを新しく交換すれば問題は解決するのか? また、交換するとしてレンタルモデムではなくて市販されている高性能なVDSLモデムを購入する方がいいのか? 今日はこの点についてのお話です。 VDSLモデムの交換で回線性能は上がるか? ネットが繋がらない時間帯がちょこちょこ出て来たり、VDSLモデムのLINEランプが気がつけばゆっくり点滅していて回線が切れてる事があったりとどうも回線が不安定な状態な場合、VDSLモデムを新しく交換することでウソのようにこれらの症状がなくなる事があります。 これらの症状はマンションの共用部分に置かれているVDSL集合装置と部屋にあるVDSLモデムとの間で通信が取れなくなることが原因なのですが、 VDSLモデムが長年の使用で劣化不良になってる場合、それが真因で回線が不安定になる事が結構の割合であります。 ヘタってきた電源アダプタからノイズが発生してモデム本体に影響して動作不良になる事もあります。 これらの場合にはVDSLモデムの交換がもっとも効果的です。 古くなって故障してこの変換が上手く行かないなどの事情がある場合は別ですが、基本的にモデムを新しくしたからといって回線速度が速くなることはありません。 我々が普段使っているVDSLモデムはレンタル品です。 回線提供者 例えばNTT から一方的に送られてくる物を使う事になります。 しかし 市販品の中にはこのレンタルモデムより高性能なVDSLモデムもあります ABi LINX1108 VDSL集合装置 197,000円 仮に買っちゃった!としても共用部分に設置させてもらう事なんてマンション住人が希望しても実現できる話しではないでしょう。 どう考えても無理だと思います。 モデムは結局、回線事業者から手に入れる他ないわけです。 つまりレンタルモデムを使うほかないって事です。 レンタル機器のはずがネットで販売されている? レンタル用のモデムのはずが一般にヤフオクやメルカリで販売されているのをよく見かけますがお勧めできません。 販売自体がかなりグレーな匂いがします。 仮に販売者がフレッツのVDSL契約をを解約して持っていたモデムが不要になり販売しているとすれば完全に違法です。 モデムの所有権は回線事業者にあり 解約時は要返却品だからです。 もっとも、購入者が罰せられるなどありませんが、以後故障修理等の対応は受けられないので注意が必要です。 モデムの経年劣化やその他故障時は 回線事業者側で無償取り換えしてくれるので調子が悪いからといって他から買い求める必要はまったくありません。 2020年現在のVDSLモデムの最新機種は? 古くなったレンタルモデムを交換してもらうとなると気になるのがレンタルVDSLモデムの最新機種はどれか?って事です。 これ、ちょっとビックリです。 VDSL機器についてはレンタル品だけでなく市販品についても最新技術の G-fastを除いて既存のものは あらたな開発や技術革新はほぼ止まっており、最新機種といっても2008年開発のくらいのものが最終のようです。 G-fastは現在のところAuひかりマンションGタイプのみが採用している技術規格でNTTのフレッツサービスや光コラボサービスでは採用されていません。 東日本エリアでは VH1004ESまたは VH1004EN 西日本エリアでは NB100Eが今のところ一番新しいタイプにはなります。 VDSLモデム提供時期 VDSLモデムには単体型と光電話ルーターとの一体型がある NTT東西のフレッツサービスやNTT光コラボサービスを利用している場合に光電話の契約もあれば HGW(ホームゲートウエイ)と呼ばれる 光電話対応ルーターがVDSLモデムと合わせて提供されますが、この場合VDSLモデムとHGWが分離していて2つの機器構成となる場合 単体型・セパレート型)と一体していて1機のみの構成 一体型)となる場合があります。 一体型はNTT東西いずれももう新たな提供はしていないそうで、交換時はこれまで 一体型を使っていたユーザーにも セパレート型が提供されるようです。 VDSLモデムの設定は? 実はVDSLモデム自体にはユーザーが設定するような項目はありません。 VDSLモデムを交換した場合、モデム自体はもちろんPC側で設定を変更したり、下部に繋ぐwifiルーターなどの設定をいじる必要は全くありません。 単体型のモデムの場合、壁のモジュラージャック(電話線の差込口)とVDSLモデムのLINEというポートを電話線(モジュラーケーブル)でつなぎ、電源コンセントに繋ぐだけでOKです。 これに対してVDSL一体型HGWを交換した場合は、インターネットの接続設定があらためて必要になります。 また光電話の「鳴り分け設定」をしていたのなら交換によって再設定が必要になります。 ただいずれもこれはVDSLに設定をしているわけではありません。 あくまでVDSLモデムと一体になっているルーター部分に設定をしているだけのことであり、VDSL部分にはユーザーが設定しなければならない項目はありません。

次の