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ヤマダ電機vsケーズデンキ、戦略で考えるお得な買い方

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【楽天市場】家電量販店「ケーズデンキ」が運営するインターネット通販ショップ:ケーズデンキ 楽天市場店[トップページ]

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略称 ケーズHD 本社所在地 〒310-8282 桜川一丁目1番1号 本店所在地 〒310-0817 茨城県水戸市柳町一丁目13番20号 設立 創業:3月 (登記上は9月) 事業内容 代表者 (代表取締役会長) (代表取締役社長) 山田康史(代表取締役副社長) 井上恵右(代表取締役副社長) 資本金 129億87百万円 (2015年3月31日現在) 発行済株式総数 6,102万6千株 (2015年3月31日現在) 売上高 単体:5,330億27百万円 連結:6,371億94百万円 (2015年3月期) 純利益 単体:96億72百万円 連結:150億30百万円 (2015年3月期) 純資産 単体:1,268億82百万円 連結:1,711億76百万円 (2015年3月31日現在) 総資産 単体:2,601億31百万円 連結:3,915億60百万円 (2015年3月31日現在) 従業員数 単体:2,114人 連結:6,426人 (2015年3月31日現在) 決算期 3月31日 主要株主 (信託口)5. 子会社8社及びその他フランチャイズ契約加盟店により構成される(2016年4月現在)。 家電量販店の売上高では国内5位(2015年3月現在)。 主に「 ケーズデンキ」(アルファベット表記は K's)の屋号で、家電量販店チェーンを展開している。 沿革 [ ]• 3月 - 創業者のが、 加藤電気商会としてにてラジオ販売・修理業を開始。 10月 - し、 加藤電気商会を設立。 当時はに加盟していた。 5月 - 有限会社カトーデンキに商号(社名)変更。 - し、 カトーデンキに商号変更。 9月 - 家電小売業を行う カトーデンキ販売株式会社を子会社として設立(株式会社カトーデンキは賃貸業に)。 3月 - 社長・加藤馨が会長に就任、専務・が社長に就任。 カトーデンキ販売株式会社が、株式会社カトーデンキを吸収合併。 全店POS導入。 4月 - 株式を。 7月 - 株式会社(、のちに株式会社東北ケーズデンキへ商号変更)を子会社化。 9月 - 株式会社北越電機(、のちに株式会社へ商号変更)とフランチャイズ契約に係る業務提携。 株式会社大宮電化(、のちにフランチャイズ契約を解除)と契約に係る業務提携。 - 株式会社ユーアイ電器()及び株式会社()とフランチャイズ契約に係る業務提携。 6月 - 会長加藤馨が名誉会長に就任。 株式会社大坂屋(、のちに株式会社へ商号変更)及び吉田商事株式会社()とフランチャイズ契約に係る業務提携。 10月 - 株式会社シミズデンキ(茨城県)とフランチャイズ契約に係る業務提携。 株式会社()及び株式会社セブンデンキ(、のちに関連会社化)とフランチャイズ契約に係る業務提携。 11月 - 株式会社ケーズデンキに商号変更。 株式会社()とフランチャイズ契約に係る業務提携。 10月 - 株式会社(神奈川県)とPC DEPOTフランチャイズ契約を締結。 6月 - 三石電化センターとのフランチャイズ契約を解除。 7月 - 茨城県に、子会社の株式会社モバイルシステムひたちなか(のちに株式会社ケーズモバイルシステムへ商号変更)を設立。 2月 - 第2部上場。 株式会社浜松ケーズ(静岡県)とフランチャイズ契約に係る業務提携。 3月 - 東京証券取引所第1部指定替え。 3月 - 株式会社()とフランチャイズ契約に係る業務提携。 8月 - 株式会社ヒダカ電器商会()及び株式会社東海ケーズ()とフランチャイズ契約に係る業務提携。 株式会社()及び株式会社アリデン()とフランチャイズ契約に係る業務提携。 2月 - 株式会社(茨城県)と資本業務提携を締結。 ケーズデンキは家電事業、ワンダーコーポレーションはエンタテインメント事業と、得意分野へ集中することとなった。 株式会社フジヤ(北海道)とフランチャイズ契約に係る業務提携。 4月 - 株式会社()を子会社化し、株式会社ケーズデンキから ギガスケーズデンキ株式会社に商号変更。 10月1日 - 株式会社()を子会社化。 10月 - が運営するパソコン・クリニックを、一部のケーズデンキ店舗内に順次開設を始める。 10月1日 - フランチャイズ契約をしているビッグ・エスを子会社化。 ケーズデンキが、ユーアイ電器がフランチャイジーとして運営している店舗の運営を譲受。 3月1日 - 四国電業株式会社()とフランチャイズ契約に係る業務提携。 8月1日 - 八千代ムセン電機株式会社の社名を、株式会社関西ケーズデンキに商号変更。 1月1日• フランチャイズ契約をしている北越ケーズを子会社化。 ギガスが、フランチャイズ契約をしている東海ケーズを吸収合併。 1月 - に全額出資の子会社、株式会社を設立。 2月11日 - 正一電気とのフランチャイズ契約を解除。 2月28日 - ギガスケーズデンキ株式会社から 株式会社ケーズホールディングスに商号変更。 3月1日 - 九州ケーズデンキが、正一電気の運営店舗であったの2店舗のみ運営を引き継ぎ、運営を開始。 3月20日 - 株式会社土橋電気(大阪府)とフランチャイズ契約に係る業務提携。 3月26日 - ビッグ・エスが、四国電業がフランチャイジーとして運営している店舗の運営を譲受。 4月1日 - 株式会社()を子会社化。 同時にデンコードーの子会社であった株式会社エコプラスなどの企業も子会社化。 10月1日 - デンコードーが、東北ケーズデンキを吸収合併。 12月1日 - 関西ケーズデンキが、フランチャイズ契約をしている土橋電気を吸収合併。 12月15日 - 世界最大の家電店社と取引を開始し、同社のプライベートブランド「ロケットフィッシュ」などの製品の販売を開始。 フランチャイズ契約をしているシミズデンキの株式を取得し、関連会社化。 4月1日 - デンコードーが、フランチャイズ契約をしているフジヤを吸収合併。 6月1日 - 九州ケーズデンキが、子会社のセブンデンキを吸収合併。 6月16日 - あんしんパスポートを導入。 7月1日 - 関西ケーズデンキが、フランチャイズ契約をしているヒダカ電器商会を吸収合併。 8月1日 - ケーズホールディングスが運営する PC DEPOT 4店舗を株式会社ピーシーデポコーポレーションへ譲渡。 同時にピーシーデポコーポレーションがケーズデンキ店舗内で運営するパソコン・クリニック14店舗をケーズグループが譲受け、フランチャイズ契約を締結しケーズグループが運営し、今後もパソコン・クリニックの拡大展開を図って行く予定。 9月1日 - ケーズホールディングスが、関連会社のシミズデンキを吸収合併。 12月1日 - 北越ケーズが、フランチャイズ契約をしている吉田商事を吸収合併。 フランチャイズ契約をしている池田の株式を取得し、関連会社化。 関連会社のセブンデンキを子会社化。 8月21日 - 水戸市立競技場のネーミングライツを取得。 新施設名称はケーズデンキスタジアム水戸。 6月29日 - 社長・加藤修一が会長に就任、専務・遠藤裕之が社長に就任。 10月1日 - 関西ケーズデンキが、フランチャイズ契約をしているアリデンを吸収合併。 3月12日 - 第3回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞で[実行委員長賞]を受賞。 7月1日 - およびデンコードーエンタテインメントが両社経営陣によるによって関連会社を外れる。 8月1日 - ケーズHDがで化したをが。 8月 - ワンダーコーポレーションとの資本業務提携を解消。 3月14日 - 会長・加藤修一が6月の株主総会後に退任し、これに併せて遠藤裕之社長がCEOも兼務することを発表。 3月19日 - 創業者で、加藤修一会長の父に当たる加藤馨名誉会長が、98歳を以て逝去。 6月24日 - 加藤修一が会長を退任、遠藤裕之社長兼COOがCEOも兼務。 これにともない加藤家から、取締役がいなくなった。 店舗 [ ] 店舗例 [ ]• 北神戸鹿の子台店 グループ会社 [ ]• 2016年4月現在。 会社名 本社所在地 資本金 主な事業内容 資本関係の種類 21億2,461万円 家庭用電気製品小売業 連結子会社 12億5,900万円 家庭用電気製品小売業 連結子会社 3億3,400万円 家庭用電気製品小売業 連結子会社 2億5,300万円 家庭用電気製品小売業 連結子会社 8,000万円 家庭用電気製品小売業 連結子会社 28億6,600万円 家庭用電気製品小売業 連結子会社 株式会社ケーズソリューションシステムズ 3,000万円 携帯電話小売業等 連結子会社 株式会社デジックスケーズ 1,000万円 不動産の賃貸 連結子会社 ケーズデンキの運営企業 [ ] ケーズデンキは地域ごとに運営を行う企業が異なっており、ケーズホールディングス以外は同社との契約によって運営され、さらに大半は同社の傘下企業となっている。 なお、とには一度も出店しておらず、は全店舗が撤退したため店舗が存在しない。 地方 会社名 本社所在地 主な営業区域 ・ ・ 株式会社ケーズホールディングス ・(一部は岡島が運営) の一部 (一部と除く) 株式会社浜松ケーズ 及びの一部 ・ ・ ・・・ 2020年6月現在の地域別店舗数 [ ]• 北海道・東北 102店舗• 関東 143店舗• 信越・北陸 49店舗• 東海 68店舗• 関西 64店舗• 中国・四国 43店舗(島根県・山口県は未出店)• 九州・沖縄 46店舗(沖縄県は未出店)• 登記上本店はにある。 4月1日 株式会社ケーズモバイルシステム(存続会社)と株式会社マックスブロードバンド(消滅会社)が合併し、存続会社の商号を株式会社ケーズソリューションシステムズに変更。 の一部のドコモショップを運営している。 ただし、営業管理の仕組み(売上・発注・仕入・在庫管理等)は、他のと同様に行われている。 CMキャラクター [ ]• 全国の店員同士2人が、具体的な電気メーカーと商品名を特定された商品を利用し、その商品本来の機能の技を競うCM(観客席も同社社員)の司会として登場。 (逝去の3月までと7月 - 3月)• 2007年以降はのキャラクターで登場。 (4月 - )• ケーズ君(おかっぱ頭でめがねを掛けている青年のイラスト。 チラシのみ)*現在は登場なし。 ケーズの特徴 [ ] この節はのような記述内容になっています。 に沿ったの記述内容に、してください。 ( 2011年2月) 店舗展開方針 [ ] 基本的に、不況時には店舗新設ないしはによる店舗拡大を行い、好況の時には店舗新設・移設コストが掛かることから、新設・移設を行わずに、黙っていても伸びる既存店の売り上げを強化する方針をとっており、「不況」時には、社長自らが物件視察を行って新設ないしは既存店の拡大に伴う移設を決定している。 これは、子会社運営の地域やフランチャイズの店舗にも徹底させている。 現金値引 [ ] 他の家電量販店に見られるを採用せず「 その場でうれしい現金値引き」をモットーにしている。 これは、高い還元率のポイントを付与して後で利用してもらうよりも、ポイント還元分を商品価格に反映して顧客には即座にお得感を感じて貰う事を意味する。 なお、現金値引きと謳っているが、現金以外の支払い方法 クレジットカード・電子マネー でもサービス等に変化はなく、クレジットカードや楽天Edyの支払いに対するポイントサービスも受けることは出来る。 「」号によるとポイント制がブームになった後半に競合店対策で導入を求めるチェーンの声に押されポイントカード導入を決断したものの、あとはシステムを稼働させるだけという土壇場で白紙撤回をし、すでに納品された「ケーズデンキ」ロゴマーク入りカードを破棄し情報システムもキャンセルし数千万円の損失が生じたという。 それでも「見えざるコスト増」を理由に現在でもポイントカードの導入を拒否し続けている。 ただし、ケーズデンキオンラインショップにてが付与されていたこともあった。 店舗形態 [ ] かつては、「本店」(水戸本店など)と「パワフル館」(大子パワフル館など)と「通常店」(水戸内原店など)に分類されていた。 規模に応じて「本店」が1000坪以上、「パワフル館」が1000坪未満300坪以上、「通常店」が300坪以下と定義されていた。 近年は規模の大きい店にもかかわらず「本店」が付かない店舗もある。 その他の新店で、規模の大きい店でも本店の名前は付けず、その地域の呼称(多摩ニュータウン店など)や出店したショッピングモールの名前(など )を付ける場合がある。 ハーヴェストウォーク小山が開店した時は既にあった規模の小さい小山本店は閉店している。 しかし、既にある本店を残し規模の大きい店舗を作る場合は、新店も本店となり、1つの市内に本店が3店舗も存在する所もあった。 2009年頃から、新規店舗もしくは建て替えによる後継店でパワフル館と名付けることが無くなり、本店と付ける店も極少数となった。 からにかけて、多数の既存店舗で店舗名の変更があり、パワフル館や本店と付く店舗は極少数となった。 電子マネー [ ] 店舗ではとしてが使える。 チャージはわずかな店舗にEdyチャージ機が設置されており、未設置の店舗ではチャージができない。 ただし茨城県の日立北パワフル館は旧ワンダーステーションから引き継いで少しの間ののワンダーグーとビーワンダーが併設されていたがワンダーグーが閉店したがビーワンダーコーナーは残っておりワンダーコーポレーションがEdyを導入し1円単位でチャージができるため当店はケーズデンキのみの利用者であってもビーワンダーコーナーのレジでチャージが可能。 デンコードーのノウハウを生かす [ ] 傘下企業であるは、メンバーズカードを1990年代当初より発行しており、単純なポイントサービスのほか、いわゆる消耗品系とされる、ブランクメディア(・・・・・など)や蛍光灯・乾電池などの割引価格(通常1割引)での販売や、会員からの依頼で過去の購入履歴を照会可能に拠るアフターサービス、会員限定営業日のお得意様セールなどの特典を採用していた。 デンコードーは11月よりケーズデンキブランドへの移行に伴い、新規発行分についてはポイントサービスのない「ケーズメンバーズカード」への切り替えを行った。 2008年からデンコードーが行うサービスをケーズホールディングスが受け入れ、「 ケーズデンキあんしんパスポート」を全店舗で発行することとなった。 全国のケーズデンキ店舗で「その場でうれしい現金値引き」を実感してもらうために始めることになった。 品揃え [ ] 今日、家電量販店の競合他社では家電製品やパソコンに限らず、おもちゃやテレビゲーム、食料品や家具、住宅機器といった商品を扱い多角化している例が多いが、ケーズデンキでは家電とパソコン、携帯電話などに品揃えを絞っている。 このことについて、社長のインタビューによると方針として電気に徹する考えとコストの問題を挙げている。 かつてはケーズデンキでもCD・ゲーム・書籍を扱っている店がいくつかあったが、にワンダーコーポレーションと資本業務提携をしてからは家電事業に特化し、水戸本店を除き書籍等の取扱いをやめたが、水戸本店もに取扱いを終了し、書籍等の取扱いがある店舗は無くなった。 また、に完全子会社化したビッグ・エスについても、同社が営んでいた同名の酒店を翌に閉鎖させている。 評価とトラブル [ ] 「」が行なっている、アフターサービスランキングにおいて、同社は2010年版より家電量販店部門において5年連続1位を獲得している。 (2010年はと同率1位。 参考として、2位は2011年以降デオデオとが争い、が4年連続3位となっている) なお、本ランキングに対しては、が本ランキングに対する別の提訴(本件に対しては棄却)の際、よりモニターから回答者をした上で、を防ぐ対策を行っていたことなどから「合理的な調査結果になるような配慮がなされている」とされているが、の「日経ビジネス」記事掲載時に、ケーズデンキが1位(前年度:4位)、ヤマダ電機は当時の家電量販店の中では最下位にあたる14位(前年度と同じ)とされ、ケーズデンキは同年8月から約1年間に亘り、当該記事を各店舗で配布した(これは発行元のの許可を得ていた)。 これに対しヤマダ電機側は、「ヤマダ電機のサービスが著しく劣っているとに誤認を与えかねず、営業妨害に当たり違法である」などと主張して、5,500万円のを求めに別途訴訟を起こしたが、東京地裁の石井浩裁判長は「ランキングの根拠となった調査には、恣意 しい 的な結果が生じるような事情はなかった」と述べ、ヤマダ電機側の請求を棄却した。 関連書籍 [ ]• 『「がんばらない」経営 不況下でも増収増益を続けるケーズデンキの秘密』 、2010年 脚注 [ ] [] 注釈 [ ]• ただし、店、フィール店など例外もある。 出典 [ ]• 株式会社ケーズホールディングス. 2019年7月14日閲覧。 日本経済新聞. 2014年6月26日. 2015年5月28日閲覧。 株式会社ケーズホールディングス. 2015年5月27日. 2015年5月28日閲覧。 株式会社ケーズホールディングス. 2015年6月15日. 2015年8月1日閲覧。 2015年5月27日. 2015年5月28日閲覧。 店舗名の後ろに「店」は付かない。 プレスリリース , ケーズホールディングス, 2013年8月6日 ,• 読売新聞 2012年11月21日• 関連項目 [ ] ウィキメディア・コモンズには、 に関連するカテゴリがあります。 (ユニフォームスポンサー)• (ケーズデンキスタジアム水戸。 水戸市立競技場のを取得。 2009年11月、改修オープン)• (デンコードーから引き続きスポンサーとなる)• (毎年11月にで開催。 大会の協賛である)• (同社のプライベートブランドである「rocketfish」「init」「INSIGNIA」「DYNEX」の商品を、ケーズデンキが日本で独占販売していた)• ( - - ケーズデンキ 3社の中で唯一(NEBA)に加盟していた) 外部リンク [ ]•

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新型コロナ禍でも「ケーズデンキが絶好調」のなぜ

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「日経ビジネス」の調査をもとに家電量販店のアフターサービスをランキングで紹介し、各社の価格とアフターサービス戦略を比較します。 ヤマダとケーズの違いのまとめ ヤマダ電機とケーズデンキのアフターサービスの差は企業戦略の違いから生じています。 「見た目美人のヤマダ電機」と「性格美人のケーズデンキ」、2つの家電量販店の違いを大まかに下の表にまとめました。 【ヤマダとケーズの違い】 ヤマダ型 ケーズ型 価格 安い 高い アフターサービス 悪い 良い リピーター 少ない 多い 宣伝費 多い 少ない 利益率 少ない 多い 売上の推移 激しい 緩やか 2つの対局する家電量販店の戦略を解説します。 価格が安いとアフターサービスが悪い 日経ビジネスの消費者満足度調査ではヤマダ電機が毎年ワースト1位、ケーズデンキが2010年~2014年ベスト1位です。 【家電量販店のアフターサービスランキング】 2012年 2013年 2004年 ケーズデンキ 1位 1位 1位(53. 2) ヤマダ電機 最下位 最下位 最下位(12. 2) ()内は満足度指数 (詳しい消費者満足度のランキングはへ。 ) 下の図のように価格とアフターサービスは比例します。 アフターサービスを良くすると、その分価格も上昇します。 企業としてどれくらいアフターサービスを重視するのか、悩みどころですが、アフターサービス・ワースト1位のヤマダ電機は極端にアフターサービスを悪くし、商品の価格を安く設定しています。 一方、アフターサービス・ベスト1位のケーズデンキで販売されている商品は価格が高いです。 ケーズデンキは高い価格を安く見せるため、ポイントを付けずに、ポイント分を値引きし、表面的な割安感を出しています。 ケーズデンキはリピーターが多い 「真夏にエアコンの修理を依頼すると3週間かかった!」、なんてことが起こると、エアコンの購入者は怒り、エアコンを購入した家電量販店で二度と購入しなくなります。 つまり、アフターサービスが悪いとリピーターが減るのです。 反対に、下の図のように アフターサービスが良いと、その分リピーターも増えます。 ケーズデンキはアフターサービスを良くすることで、リピーターを増やしています。 一方、ヤマダ電機は十数年連続でアフターサービス・ワースト1位ですが、創価学会という強力なバックアップがあるため、リピーターが減りにくい仕組みを作っています。 (ヤマダ電機と創価学会の関係性についてはで!) リピーターは少ないコストで宣伝できる よく会員登録している家電量販店から宣伝のメールやハガキが来ます。 家電量販店は購入者の(年齢・購入履歴などの)データから次に購入する商品を予想し、的確な宣伝を行うことができます。 つまり、 リピーターは少ない宣伝費で商品を販売することができます。 一方、新規購入者に対しては、新聞やテレビなどで多額の宣伝費用がかかります。 家電量販店がポイントカードの会員登録を積極的に勧めるのは、コストのかからないリピーターをたくさん獲得するためです。 宣伝費と低価格により利益が小さくなる ヤマダ型の家電量販店は宣伝費が大きく、価格が低いため利益が小さくなります。 そのため、小さい利益でも大量に商品を販売することで、利益を伸ばします。 結論:消耗品はヤマダ型、白物家電はケーズ型で購入する ヤマダ電機とケーズデンキ、どちらで買えばお得なのでしょうか?ヤマダ型とケーズ型でそれぞれ購入するものを分けると、両者のメリットを活かせます。 ヤマダ型で購入するとき• 修理期間が長くても我慢できるもの• 代用できるもの(腕時計が壊れても、携帯の時計機能で代用する)• 保証の対象外となるもの(コピー用紙などの消耗品)• 長期保証対象外のもの ヤマダ型の家電量販店:ヤマダ電機・コジマ・ベスト電器・ミドリ電化 ケーズ型で購入するとき• 修理期間が短くないと困るもの(冷蔵庫・エアコン・洗濯機など)• 長期間保証してほしいもの ケーズ型の家電量販店:ケーズデンキ・デオデオ・ヨドバシカメラ 私は冷蔵庫やエアコンなど、いざという時すぐ修理してもらわないと困るものはケーズ型で、メーカー保証で十分な、安いものはヤマダ型のお店で買うようにしています。

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